Sybille Letschert arbeitet als Business-Coach sowie Trainerin und Beraterin für das ifsm Institut für Sales & Managementberatung, Höhr-Grenzhausen. Die Versicherungs- und Industriekauffrau ist u.a. auf die Themen auf die Themen Kunden- und Serviceorientierung, effektive In- und Outbound Gespräche und Vertriebsentwicklung spezialisiert (Internet: http://www.ifsm-online.com).