Wie lässt sich ein Zahn erhalten, der nach konventionellen prognostischen Kriterien als extraktionswürdig eingestuft worden ist? Der vorliegende Fachbeitrag beantwortet diese Frage durch eine schrittweise Falldarlegung. Bei dem Patientenfall offenbarte sich eine zervikale Resorption der Heithersay Klasse 3 als Folge einer unsachgemäß durchgeführten Bleaching-Behandlung.