Branchenmeldungen 05.08.2013
Bestnoten für Qualität, Zufriedenheit und Fachkompetenz
Bereits zum zweiten Mal in Folge wurde dentaltrade mit dem Zertifikat TÜV Service tested des deutschen TÜV ausgezeichnet. Dabei konnte sich dentaltrade auf hohem Niveau steigern und das gute Ergebnis aus dem Jahr 2011 verbessern.
Insgesamt erreichte dentaltrade die Note „Sehr gut“. Besonders erfreulich für die Hanseaten: 96,6 Prozent der befragten Zahnärzte würden dentaltrade explizit weiterempfehlen. Die TÜV-Zertifizierung basiert auf einer repräsentativen Befragung von dentaltrade-Kunden. Um das begehrte Zertifikat zu erhalten, musste in den entsprechenden Kategorien mindestens ein Ergebnis mit der Note 2,2 erreicht werden. Zudem ermittelte der TÜV, wie zufrieden die Zahnärzte insgesamt mit dentaltrade sind. Zentrale Bewertungskriterien waren die Qualität des Zahnersatzes, die Zufriedenheit der Patienten mit dem dentaltrade Zahnersatz, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Fachkompetenz der Mitarbeiter.
Position am Markt weiter ausgebaut
Mit dem Prädikat TÜV Service tested und den sehr guten Bewertungen setzt dentaltrade innerhalb der Branche Akzente und etabliert hohe Standards in Sachen Serviceleistungen und Produktqualität, von denen Zahnärzte sowie Patienten profitieren. „Das Prädikat TÜV Service tested belegt, dass dentaltrade als Qualitätsanbieter für Prothetik überzeugt hat. Das Ergebnis betrachten wir daher auch als eine Empfehlung auf Augenhöhe – von Zahnarzt zu Zahnarzt – und damit als wichtiges Argument bei der Wahl eines Laborpartners“, betont Dr. Olaf Perleberg, dentaltrade Geschäftsführer.
Quelle: dentaltrade