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Foto: PKV Institut GmbH

„Um Praxisteams beim Einsatz von digitalen Tools und KI zu unterstützen, präsentieren wir praxisnahes Wissen und konkrete Anwendungsfälle“, sagt Katrin Egenberger, Geschäftsführerin von Deutschlands Beliebtester Fernschule.¹ „Wir möchten zudem den Austausch zwischen Praxisteams fördern.“ Erstmals fand deswegen am Vormittag des diesjährigen Deutschen MFA-Tags & ZFA-Tags eine Panel-Diskussion zum Thema statt. Birgit Klausmann als Medizinische Fachangestellte, Heidi Zisterer als Zahnmedizinische Fachangestellte, Praxisberaterin und QM-Expertin Andrea Knauber sowie Katrin Egenberger sprachen auf der Bühne darüber, wie Digitalisierung in der Praxis gelingt und zu einer besseren Gesundheitsversorgung beitragen kann. Das PKV Institut gab dabei erste Einblicke in seine jüngste Umfrage zur Digitalisierung. Auf der Bühne wurde klar, dass Digitalisierung kein rein technisches Thema, sondern viel mit Praxis- und Qualitätsmanagement, Kultur, Kommunikation und Change Management im Praxisteam zu tun hat.

Der Vormittag: Impulsvorträge, Awards und Experten-Talk

Im ersten Vortrag nach der Kongresseröffnung vermittelte Expertin Andrea Knauber, wie Praxisteams der Praxisbegehung gut vorbereitet, sicher und stressfrei begegnen können. Sabine Höppner-Plischke zeigte, wie durch kluge Nutzung von Künstlicher Intelligenz mehr Zeit für das Wesentliche entstehen kann. Bestsellerautorin Nicole Staudinger wies den Weg zu mehr persönlichem Glück und Zufriedenheit und zeigte, wie sehr beides in den eigenen Händen liegt. Die Verleihung von MFA-Award und ZFA-Award 2026 fand ebenfalls am Vormittag statt: Der MFA-Award ging an das Team der Hausarztpraxis Karl Stuff in Donaueschingen, das sich seit Jahren konsequent digitalisiert und weiterentwickelt. Den ZFA-Award erhielt die Zahnarztpraxis am Ring im sächsischen Markkleeberg, die mit Digitalisierung auf der Behandlungsebene, etwa Intraoralscanner und digitaler Laboranbindung punktete. Beide Praxisleitungen begleiteten ihre Teams zur Award-Verleihung. Zur Fachjury für die Awards gehörten MFA Julia Otto, ZMV Jana Brandt, Dajana Schmidt, Businesscoach und psychologische Beraterin, Anja Thiemann, Fachärztin für Allgemeinmedizin, sowie Katrin Egenberger.

Interaktive Workshops am Nachmittag

Am Nachmittag fanden Workshops aus den Lernfeldern Praxisorganisation & Qualitätsmanagement, Medizinwissen, Abrechnung, Kommunikation & Führung sowie Persönlichkeit statt. Zum Beispiel präsentierte Dr. Gerd W. Zimmermann die neue Hausarzt-GOÄ. Der langjährige Moderator des Deutschen MFA-Tags & ZFA-Tags, Ralf Schmitt, trainierte mit den Teilnehmenden den souveränen Auftritt und Nicole Staudinger zeigte, wie sich scheinbar unlösbare Konflikte in Beruf und Familie ansprechen und lösen lassen. Im Erfahrungsaustausch für Praxismanagerinnen und -manager zeigte sich einmal mehr, wie wertvoll Gespräche sind: „Was läuft in anderen Praxen gut, was weniger? Stehen andere vor denselben Herausforderungen wie ich? Wie gehen Sie damit um? Ein aufrichtiger Austausch, fachlich wie persönlich, ist das Ziel. Es geht darum, voneinander zu lernen. Und manchmal auch einfach darum, ein paar Dinge loszuwerden, mit denen man gar nicht so allein dasteht, wie man meint“, sagt Moderatorin Iris Schluckebier. Die gelernte MFA, VERAH, Praxismanagerin und Expertin beim PKV Institut gab außerdem einen Workshop zu Wundmanagement.

„Wir vermitteln topaktuelles Fachwissen, das direkt in der Praxis anwendbar ist, und unsere Teilnehmerinnen und Teilnehmer auch persönlich stärkt“, sagt Katrin Egenberger: „Trotz der teilweise weiten Anreise und dem dadurch sehr kurzen Wochenende starten viele nach dem Kongress mit neuer Energie und neuen Ideen in die Woche, sie entwickeln die Praxis mit großem Engagement weiter und erzählen uns oft auch, was sie auf die Beine gestellt haben. Das freut uns riesig und motiviert uns sehr.“

Austausch und Vernetzung fördern

Der Deutsche MFA-Tag & ZFA-Tag lebt nicht nur von spannenden Vorträgen und Workshops, sondern auch von Begegnungen: Immer wieder gibt es an diesem intensiven Fortbildungstag auch Raum zum Durchatmen, Spaß haben und Genießen, und vor allem auch zum persönlichen Austausch. „Eine entspannte und positive Atmosphäre ist wichtig“, sagt Katrin Egenberger. Zwei halbstündige Pausen am Vormittag und Nachmittag sowie eine großzügige Mittagspause boten Raum für schöne Teammomente und den Austausch mit anderen Praxen. Aus der Fotobox konnten die Kongressbesucherinnen und -besucher schöne Erinnerungen an den Kongress direkt mitnehmen. Moderator Ralf Schmitt sorgte mit viel Humor für Leichtigkeit und Spaß an diesem intensiven Fortbildungstag. „Auch für uns als Team ist der Deutsche MFA-Tag & ZFA-Tag das absolute Highlight des Jahres“, sagt Katrin Egenberger: „Die persönlichen Begegnungen mit unseren Teilnehmerinnen und Teilnehmern sind etwas Besonderes, und auch wir nehmen jedes Jahr neue Energie, Inspiration und wertvolle Impulse mit.“ 

^{1 https://www.fernstudiumcheck.de/award/beliebteste-fernschulen}