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Foto: CGM

Im Mittelpunkt der Präsentation standen Lösungen, die Praxen dabei unterstützen sollen, administrative Prozesse zu automatisieren, die Zusammenarbeit mit externen Partnern zu digitalisieren und die Patientenkommunikation zu verbessern. Von digitalen Labor- und Buchhaltungsprozessen über cloudbasierte Praxissoftware bis hin zu KI-gestützter Diagnostik und automatisierter Patientenführung zeigte das Unternehmen, wie sich Zahnarztpraxen organisatorisch und technologisch zukunftssicher aufstellen können.

Digitale Laborprozesse und Buchhaltung mit CGM Z1.PRO

Ein wichtiger Baustein für eine durchgängig digitale Praxisorganisation ist die neue Schnittstelle eLABZ, die einen standardisierten Datenaustausch zwischen Zahnarztpraxis und Dentallabor über die Telematikinfrastruktur ermöglicht. Mit dem Modul CGM Z1.PRO eLAB-Z können Laboraufträge, Kostenvoranschläge und Rechnungen direkt aus der Praxissoftware über den sicheren Kommunikationsdienst KIM versendet und empfangen werden.

„Mit eLABZ schaffen wir eine digitale Verbindung zwischen Praxis und Labor, die Abläufe deutlich transparenter und effizienter macht“, erklärte Sabine Zude. „Der bisher häufig papierbasierte Austausch wird durch einen strukturierten digitalen Workflow ersetzt.“

Auch bei der Zusammenarbeit mit Steuerkanzleien setzt CGM auf automatisierte Prozesse. Der CGM Z1.PRO DATEV Buchungsdatenservice überträgt Belege und vorkontierte Buchungsstapel direkt aus der Praxissoftware an das DATEV-Rechenzentrum, wo sie von der Steuerberatungskanzlei unmittelbar weiterverarbeitet werden können.

„Wenn Buchungsdaten automatisiert übertragen werden, reduziert dies manuelle Arbeitsschritte erheblich und sorgt gleichzeitig für mehr Transparenz in der Finanzbuchhaltung der Praxis“, so Zude.

Cloud als Zukunft: CGM XDENT

Mit CGM XDENT treibt das Unternehmen zugleich die Entwicklung cloudbasierter Praxissoftware voran. Die Lösung wird als Software-as-a-Service bereitgestellt, sodass Praxen keine eigene Serverinfrastruktur betreiben müssen. Updates und Datensicherungen erfolgen automatisch und zentral, während die Daten verschlüsselt in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert werden.

Für Praxen bedeutet dies mehr Flexibilität: Der Zugriff auf die Praxissoftware ist ortsunabhängig möglich – etwa aus dem Homeoffice oder von anderen Standorten. Gleichzeitig sinken Investitions- und Wartungsaufwände.

„Cloudtechnologie eröffnet Praxen neue organisatorische und wirtschaftliche Spielräume“, betonte Zude. „Gerade für Neugründungen oder moderne Einzelpraxen ist das eine attraktive Option.“

Zwei-Produkt-Strategie: Wahlfreiheit für Praxen

Das zeigt: CGM verfolgt eine klare Zwei-Produkt-Strategie. Während CGM XDENT auf cloudorientierte Praxen ausgerichtet ist, bleibt CGM Z1.PRO eine leistungsstarke Serverlösung mit umfangreichen Funktionen, spezialisierten Modulen und Unterstützung für komplexe Praxisstrukturen.

„Uns ist wichtig, dass Praxen die Lösung wählen können, die am besten zu ihrer Organisation und ihren strategischen Zielen passt“, sagte Zude.

KI-gestützte Diagnostik

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Einsatz künstlicher Intelligenz in der Diagnostik. Die Integration der KI-Software Nostic ermöglicht eine automatisierte Analyse von Röntgenbildern direkt aus der Praxissoftware heraus. Auffälligkeiten werden innerhalb weniger Sekunden erkannt und als mögliche Zweitmeinung angezeigt.

„Die KI kann Zahnärztinnen und Zahnärzte bei der Befundung unterstützen und zusätzliche Sicherheit schaffen. Die medizinische Entscheidung bleibt selbstverständlich immer beim Behandelnden“, erklärte Zude

CGM one: Digitale Unterstützung für den Praxisalltag

Mit CGM one erweitert CGM Dentalsysteme bestehende Praxissoftwarelösungen um eine modulare Plattform für digitale Praxisprozesse. Ziel ist es, administrative Abläufe stärker zu automatisieren und Praxisteams im Alltag zu entlasten.

Zu den wichtigsten Anwendungen zählen digitale Patientenformulare über CGM one AmbulApps, CGM one CheckIn als automatisiertes Check-in-Terminal für die Anmeldung am Empfang sowie KI-gestützte Lösungen für Telefonie und Dokumentation.

Der CGM one TelefonAssistent kann mehrere Anrufe gleichzeitig entgegennehmen, Anliegen strukturieren und Termine automatisch in den Kalender eintragen. Der CGM one DokuAssistent wiederum erstellt Zusammenfassungen von Patientengesprächen und erleichtert die medizinische Dokumentation.

„Digitale Assistenzsysteme können Praxisteams spürbar entlasten“, so Zude. „Gleichzeitig gewinnen Zahnärztinnen und Zahnärzte mehr Zeit für das Gespräch mit ihren Patientinnen und Patienten.“

Digitalisierung mit Mehrwert

Mit den vorgestellten Lösungen verfolgt CGM Dentalsysteme ein klares Ziel: Digitalisierung soll Zahnarztpraxen im Alltag konkret unterstützen – durch effizientere Abläufe, mehr Transparenz und eine bessere Zusammenarbeit mit Partnern.

„Digitalisierung darf kein Selbstzweck sein“, fasste Sabine Zude zusammen. „Sie muss Praxen spürbar entlasten und gleichzeitig die Qualität der Versorgung stärken.“