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Branchenmeldungen 06.06.2019

Es lebe der Sport: Fitnessmagazin für Zahnarzt-Patienten

Es lebe der Sport: Fitnessmagazin für Zahnarzt-Patienten

Von Helden und guten Feen. Und warum ein Fitnessmagazin – speziell für Patienten in einer Zahnarztpraxis geschrieben – zum Erfolg in der Patientenkommunikation beitragen kann und Patienten glücklich macht.

Behandlungsgespräche, die mit Fachbegriffen gespickt als Monolog geführt werden, zeigen Expertise. Ein Gespräch auf Augenhöhe ist das allerdings nicht und verstanden fühlt sich der Patient auch nicht immer. Das liegt daran, dass Zahnärzte die vielen Fachbegriffe zwar erklären und erläutern, aber die Geschichten fehlen. Und Geschichten braucht es, um Patienten gezielt anzusprechen. Tatsächlich kann kein Patient beurteilen, ob die geplante Behandlung sinnvoll ist. Aber jeder kann sagen, ob er sich wohl gefühlt hat. Deshalb muss jede Erklärung auch Teil der Geschichte des zu behandelnden Patienten sein. Der Patient ist der Held, der Zahnarzt die gute Fee, die den Helden gut dastehen lässt.

Der Zahnarzt bleibt in guter Erinnerung

goDentis – Deutschlands größter Qualitätspartner für Zahnärzte und Kieferorthopäden und Gewinner des mynewsdesk PR-Awards „digital storytelling“ – hat auf das Bedürfnis der Patienten reagiert und das Patienteninformationsmaterial entsprechend angepasst. Für jede Zielgruppe gibt es ansprechendes Informationsmaterial. So interessieren sich etwa karrierebewusste Menschen für andere Themen als eine Braut in spe. In diesem Sommer erscheint ein Fitnessmagazin speziell für Patienten einer Zahnarztpraxis, das goDentis-Partnerzahnärzte kostenlos auf www.godentis-markt.de bestellen können. Junge, sportbegeisterte Menschen erfahren hier etwa wie ein Fehlbiss die sportliche Leistung beeinträchtigen kann. Auch Themen wie Bleaching und ein Fitnessprogramm für Knochen, Muskeln und Zähne sind Bestandteil des Magazins und holen die Leser da ab, wo ihre Interessen liegen. Am Ende bleibt der Kieferorthopäde in guter Erinnerung.

Geschichten erzählen, von Journalisten oft auch Storytelling genannt, ist deshalb das zentrale Steuerelement in jeder Patientenkommunikation. Wer die Patienten in seinen Kommunikationsmitteln die Hauptrolle spielen lässt, zeigt Empathie. Wer sich traut, das Feld der Erklärungen zu verlassen, wird viele Anlässe finden, um etwa die Vorteile einer guten Individualprophylaxe herauszustellen.

Quelle: goDentis

Foto: goDentis

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