Branchenmeldungen 06.06.2022
Sie wollen mehr Termine für Ihre Praxis vereinbaren?
In den Online-Seminaren zum Thema "HKP Nachtelefonieren" lernen Sie als Startende und als Profis von Verkaufsmentorin Susanne Henneke wertvolle Kommunikationsstrategien, Tools und Methoden kennen, um noch mehr Termine mit Ihren Patient*innen zu vereinbaren und ihre Kommunikation zu verbessern.
Kein Mensch ruft mich an – HKP Nachtelefonieren für Startende
Fehlt die gute Stimmung beim Einstieg in das Telefonat, so wirken die Gespräche schnell unprofessionell.
- Die angerufenen Patient*innen fühlen sich nicht motiviert, mit der Behandlung anzufangen.
- Praxisinhaber*innen sind frustriert: Bereits investierte Zeit war umsonst.
- Steigern Sie Ihre Erfolgsquote, indem Sie professionell in die Gespräche einsteigen.
- Gewinnen Sie Sicherheit und profitieren Sie von den vielen Tipps, die zur direkten Umsetzung in die Praxis einladen.
- Nach dem Seminar wissen Sie, wie Sie die Patient*innen für die Behandlung gewinnen.
- Das Ergebnis: Sie erfahren die Bedenken Ihrer Patient*innen und was diese bisher von der Behandlung abgehalten hat. Sie vereinbaren mehr Termine und setzen mehr HKPs um.
Termin: 15.06.2022 von 14:00 – 18:00 Uhr
HKP-Nachtelefonieren für Profis – das nächste Level
Patient*innen handeln nicht logisch. Sie handeln psychologisch. 95 Prozent der Entscheidungen werden unbewusst getroffen. 95 Prozent!
Ein Grund mehr, in die Gehirne der Patient*innen einzutauchen. Die vielfältigen Möglichkeiten zu nutzen, die sich Mitarbeitenden beim Nachtelefonieren dadurch bieten. Denn unser Verstand funktioniert am besten mit Emotionen.
Nur, wie gelingt es, bei Patient*innen, Emotionen zu erzeugen? Dieses Online-Seminar mit Workshop-Charakter vermittelt Tools und Methoden mit vielen Beispielen. Praxisnähe und Umsetzbarkeit garantiert. Austausch erwünscht. Ein Gespür für die Entscheidungen der Patient*innen entwickeln.
Gespräche individuell anpassen. Patient*innen besser verstehen und sich verständlich ausdrücken. Es ist viel mehr als nur Nachtelefonieren. Es ist gehirngerechte Kommunikation.
- Wie Patient*innen sich entscheiden
- Gespräche individuell weiterentwickeln
- Einwände - immer wieder ein Thema
- Best Practice - Fallbeispiele aus der Praxis
Wichtig: Das Seminar richtet sich gezielt an Fortgeschrittene und Teilnehmende, die bereits „Kein Mensch ruft mich an – HKP-Nachtelefonieren für Startende“ gebucht oder eigene Erfahrungen gesammelt haben.
Termin: 22.06.2022 von 14:00 – 18:00 Uhr
Die beiden Seminare sind geeignet für:
- Zahnmedizinische Verwaltungsassistent*innen,
- Praxismitarbeiter*innen
- Patientenbeauftragte
- Patientenberater*innen
Preis p. P. und Seminar: 299,00 € inkl. MwSt. pro Teilnehmer*in und Schulungsunterlagen
Fortbildungspunkte: jeweils 4
Die Referentin: Susanne Henneke ist VerkaufsMentorin und BAFA-Unternehmensberaterin. 23 Jahre arbeitete sie angestellt in den Bereichen Apotheke, Pharma- und Dentalaußendienst.
2012 machte Sie ihre Liebe für echten und sinnhaften Verkauf zum eigenen Business. Sie begleitet seitdem Soloselbstständige, Zahnarztpraxen & Apothekenteams in der Preiskommunikation, im Verkaufen mit gutem Gefühl, Preisstolz und dem Nachfassen von Angeboten/Heil- und Kostenplänen. Ihre Vorträge und Seminare sind praxisnah und motivierend –mit einer ordentlichen Portion Leichtigkeit und Humor. Ihre Begeisterungsfähigkeit steckt Teilnehmende an – für den Moment und für später.
Sie haben Fragen? Frau Hofmann steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Tel.: 0711 99373-5951, E-Mail: seminar@dzr.de
Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung und darauf, Sie bei unserem Seminar begrüßen zu dürfen!
Quelle: DZR
