share

Foto: © Sirona Dental

Sirona, Technologieführer der Dentalindustrie, punktet nicht nur mit innovativen Produkten, sondern auch mit professioneller Kommunikation: Sirona gewann den Health Media Award 2013 in der Kategorie Dental für die beste Online- und Social-Media-Kommunikation. Eingereicht wurden die Aktivitäten der Kampagne „The Power of Innovation“ rund um die Internationale Dental-Schau (IDS) 2013.

Als einer der führenden Dentalgerätehersteller weltweit und Vorreiter in der B-to-B Kommunikation im Dentalmarkt setzt Sirona auf Innovation – nicht nur bei Produkten, sondern auch in der Kommunikation. Für die integrierte Messekampagne „The Power of Innovation“ rund um die Internationale Dental-Schau (IDS) 2013 in Köln setzte Sirona neben klassischen Kommunikationsmitteln auf eine integrierte Online- und Social-Media-Kampagne. Das Unternehmen ermöglichte einen dauerhaften, zeitgemäßen und partnerschaftlichen Dialog mit den Kunden und der Kunden untereinander weltweit. Dafür wurde Sirona mit dem Health Media Award 2013 für das beste Messe-Kommunikationskonzept ausgezeichnet.

Sirona macht Produktinnovationen erlebbar

Durch die integrierte Kommunikationskampagne wurden Sirona’s 25 Messeneuheiten den Messebesuchern und der Fach- Community weltweit schon vor der offiziellen Produktpräsentation kommunikativ nahe gebracht. Zudem wurden die zahlreichen Messe-Aktivitäten digital aufbereitet, um auch Zahnärzte, Zahntechniker und Händler anzusprechen, die nicht persönlich an der IDS teilnehmen konnten. „Das Ziel der ‚Power of Innovation‘- Kampagne war es, unsere Innovationskraft und Kundennähe sowie unsere Leidenschaft für Technologie über verschiedenste Kanäle erlebbar zu machen. Unsere Evaluierungen, zahlreiche positive Rückmeldungen und auch die Auszeichnung mit dem Health Media Award 2013 zeigen, dass uns das gelungen ist“, freut sich Dr. Jürgen Serafin, Vice President Corporate Marketing von Sirona Dental.

Mehrwert für Zahnärzte und -techniker

In der B-to-B Kommunikation im Healthcare-Bereich werden neue Medien auch 2013 nach wie vor weniger stark eingesetzt als in anderen Branchen. Dabei bieten gerade innovative Kommunikationsmaßnahmen allen Beteiligten im Gesundheitssektor einen hohen Mehrwert: Zahnmedizinern und -technikern sowie den Patienten lassen sich innovative Therapien über Tutorials viel anschaulicher vermitteln, Kollegen können sich besser austauschen, etwa über Fälle, und die Dental-Community bekommt Einblicke ins Unternehmen. „Sirona erkannte die Chance und baute mit der erfolgreichen Messekampagne seine Vorreiterrolle in der Dentalindustrie auch in der Kommunikation aus“, so Serafin.

Vielfältiger Medienmix

Herzstück der Kommunikationsstrategie war der Launch einer umfangreichen Kampagnen-Website mit Steuerelementen für den User. Hinzu kam die digitale Messekommunikation mit Vor- und Live-Berichterstattung auf der Website und den Social-Media-Kanälen (Facebook, Twitter, Xing, YouTube). Einzigartig im B-to-B-Bereich ist auch der Launch eines Corporate Blogs, einer zentralen Kommunikationsplattform in der Zielgruppenansprache. Zudem durften ein Social-Media-Newsroom, ein Newsletter- Versand an Fachhändler und Kunden sowie die Bereitstellung eines digitalen Download-Centers nicht fehlen.

Sirona-Kampagne lockte viele Kunden auf die Online-Plattformen

Die integrierte Online- und Social-Media-Kampagne von Sirona steigerte die Zahl der Besucher auf der Unternehmenswebsite stark. Die deutsche Website verzeichnete im März einen Anstieg um 11.722 Nutzer, die englische Website um 12.595 Nutzer. Die Zahl der Page Impressions erhöhte sich um 56.800 Page Views im Deutschen und 44.435 Page Views im Englischen. Im Vergleich zu Februar stieg die Verweildauer auf dem deutschen Portal um 7,41 Prozent auf 03:59 Minuten, auf dem englischen Portal um 8,83 Prozent auf 3:45 Minuten. Der Newsletter wurde von 52,28 Prozent der Empfänger geöffnet. Dies liegt deutlich über der durchschnittlichen Öffnungsrate bei B-to-B-Angeboten (23,8 Prozent). 30 Videos wurden im Rahmen der Live-Berichterstattung aufgenommen, die insgesamt über 35.000 Mal auf YouTube aufgerufen wurden. Neben den Ergebnissen aus der Evaluierung gab es auch viele positive Rückmeldungen der Fach-Community, von den Medien und den Mitarbeitern.

Über den Health Media Award

Seit 2008 zeichnet der Health Media Award jährlich herausragende Projekte im Bereich der Gesundheits-kommunikation aus. Der Health Media Award wurde somit 2013 zum sechsten Mal verliehen und stand unter der Schirmherrschaft von Daniel Bahr, deutscher Bundesminister für Gesundheit. Sirona gewann in der Kategorie „Beste Dental-Internetseite“. Infos: www.healthmediaaward.de.

Quelle: Sirona Dental