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Foto: DAMPSOFT

Bei der Migration von ErgoDent zu DAMPSOFT standen deshalb nicht nur die Wahl einer zukunftsfähigen Nachfolgelösung, sondern auch eine planbare Datenübernahme, die Vorbereitung der Praxisteams und ein strukturierter Umstieg im Fokus.

Zukunftssicherheit als entscheidender Faktor

Was geschieht mit den Praxen, wenn ein Anbieter seine Software langfristig nicht mehr weiterentwickelt? Mit dieser Frage beschäftigten sich die ErgoDent-Geschäftsführer Martin und Wolfgang Greiner bereits Jahre vor der Entscheidung, die Weiterentwicklung ihrer Zahnarztsoftware einzustellen. Sie machten sich auf die Suche nach einem Anbieter, der ihren rund 365 Kunden eine geeignete Nachfolgelösung anbieten konnte. Bei der Suche standen unter anderem technologische Weiterentwicklung, Erfahrung mit größeren Migrationen sowie ausreichende Support- und Schulungskapazitäten im Fokus. Die Wahl fiel schließlich auf DAMPSOFT. Die über mehrere Jahre gewachsene Partnerschaft zeigt, welche Faktoren bei der Wahl einer zukunftsfähigen Praxissoftware eine Rolle spielen können – und warum dabei nicht nur Funktionen, sondern auch langfristige Betreuung und Planungssicherheit entscheidend sind. Beide Unternehmen kommunizieren offen über die Partnerschaften, Chancen und Herausforderungen.

Hintergründe zur Partnerschaft

Softwarewechsel: Gute Vorbereitung reduziert Risiken

Für die Migration der ErgoDent-Praxen entwickelten beide Softwareanbieter gemeinsam erweiterte Prozesse für Datenübernahme und Onboarding. Neben Patientenstammdaten können dabei unter anderem Termine, Dokumente, Bilder, Befunde sowie ZE- und KBR-Pläne übertragen werden. Probedatenübernahmen, eLearning-Angebote, Checklisten und frühzeitige Schulungen sollen das Praxisteam auf den Umstieg vorbereiten. Das Beispiel verdeutlicht: Ein erfolgreicher Softwarewechsel beginnt nicht am Tag der Umstellung, sondern bereits Wochen zuvor.

Mehr zum Softwarewechsel

Fazit: Beim Softwarewechsel langfristig denken

Für Praxisinhaber ist die Wahl einer neuen Praxissoftware sowohl eine technische als auch eine strategische Entscheidung. Neben Funktionen und Datenmigration sollten daher auch Zukunftsfähigkeit, Support, Schulungsangebote und ein nachvollziehbarer Wechselprozess in die Bewertung einfließen. Die Erfahrungen aus der Migration von ErgoDent zu DAMPSOFT zeigen zudem, welchen Stellenwert eine frühzeitige Vorbereitung und die Einbindung des Praxisteams haben. Wer einen Anbieterwechsel plant, sollte deshalb nicht nur die neue Software betrachten, sondern den gesamten Weg von der Datenübernahme bis zum souveränen Umgang mit der Software.