Niemand erwartet, dass Zahnärzte und ihre Mitarbeiter die Kompetenzen eines ausgebildeten Psychologen aufweisen. Es gibt jedoch leicht erlernbare Techniken, die es ermöglichen, gezielt fruchtlose Diskussionen zu vermeiden. weiterlesen
Wie alle Unternehmen müssen auch Zahnarztpraxen wirtschaftlich arbeiten und bestimmte Schlüsselaktivitäten für ein erfolgreiches Geschäftsmodell durchführen - eine davon ist die Marktanalyse. weiterlesen
Ein Zahnarzt stellte auf seinem Praxis-Facebook-Account einen abfotografierten Empfehlungszettel (keine „Überweisung“) einer anderen Zahnarztpraxis öffentlich zur Schau. Die Antwort seines Kollegen erfolgte prompt. weiterlesen
Viele Mediziner unterschätzen die Bedeutung von Marketing und Kommunikation. Durch eine gut gepflegte Internetpräsenz, E-Mail-Newsletter, Print-Magazine, Postkarten, Infobroschüren oder Apps bleibt der Zahnarzt im Gespräch. So holt er seine Patienten dort ab, wo sie abgeholt werden wollen.
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Marketing ist in aller Munde, und jeder denkt automatisch an werben und verkaufen. Doch Marketing speziell im Zahnarztbereich ist wesentlich mehr. Insbesondere kommt der Patientenaufklärung und Beratung eine zentrale Bedeutung zu. weiterlesen
Eine spezialisierte Praxis sollte sich ein strukturiertes Konzept zurechtlegen, durch welches die Patienten in einer widerspruchsfreien Darstellung aus einem Guss informiert werden. weiterlesen
Der hessische Datenschutzbeauftragte, und Jura-Professor Michael Ronellenfitsch, sieht es bei seiner täglichen Arbeit immer wieder: Die Datenschutz-Falle lauert nahezu überall. Manchmal ist es nur eine Unachtsamkeit mit ernsten Folgen. weiterlesen
Die Rahmenbedingungen für die Praxisabgabe und -übernahme sind aktuell von einem starken Strukturwandel geprägt.Warum eine Praxisabgabe daher immer auch Marketingaufgabe ist, zeigt der nachfolgende Beitrag. weiterlesen
INTERaktion und VerNETzung – dafür steht das Internet. Wie die aufmerksamkeitsstarke Webpräsenz gelingt und die Website zur interaktiven Plattform mit Servicemehrwert wird, zeigt der nachfolgende Beitrag. weiterlesen
In Kooperation mit Tobias Wilkomsfeld bietet die OEMUS MEDIA AG das Seminar „Notfallmanagement in der Zahnarztpraxis“ 2017 an fünf deutschen Standorten an. Vorrangig stehen praktische Übungen im Mittelpunkt des neuen Seminares. weiterlesen
Großpraxen sehen sich mit Problemlagen konfrontiert, die sich an der Vergütung angestellter Zahnärzte entzünden. Sie bieten Honorarumsätze von 500.000 EUR und mehr pro Jahr. weiterlesen
Die Digitalisierung ist aus modernen Praxen längst nicht mehr wegzudenken. Dr. Michael Visse erläutert, wie sich die Unmengen von gewonnenen Daten sinnvoll nutzen lassen und der Praxis ganz nebenbei einen wertvollen strategischen Vorteil bieten. weiterlesen
Empfehlungsmarketing und Webmarketing bringen die meisten Neupatienten. Vor wenigen Jahren ist die Kombination von beiden an den Start gegangen und wird immer bedeutsamer: Arztbewertungsportale. Wie soll sich der Praxisinhaber dazu stellen? weiterlesen
Stichprobenartige Praxisbegehungen durch die zuständigen Behörden sind in den letzten Jahren Routine geworden. Der nachfolgende Beitrag gibt Hilfestellung bei der Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben und hilft bei der Vorbereitung auf eine mögliche behördliche Überprüfung. weiterlesen
