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Foto: © Sirona

Sirona Dental freut sich nach etwas mehr als zwei Jahren Facebook-Aktivität über eine Community von über 100.000 Usern. Mit zielgruppengenauen Postings in elf verschiedenen Sprachen beweist der globale Dentalmarktführer seine Stärke im internationalen Dialog und erreicht so User auf der ganzen Welt.

Seit dem Re-Launch der Corporate-Website und dem Start der Social-Media-Aktivitäten im April 2012 verbucht der Dentalgerätehersteller Sirona einen kontinuierlichen Anstieg an „Likes“ auf Facebook. Insgesamt 100.000 Fans zählt das Unternehmen seit dem 25. September nun auf der Plattform. „Die sozialen Netzwerke bieten uns die Möglichkeit, unsere Kommunikation noch aktiver zu gestalten, unsere Nutzer in die Kommunikation miteinzubeziehen und in den direkten Dialog mit Anwendern, interessierten Zahnärzten und Zahntechnikern sowie unseren Handelspartnern zu treten. Unsere Facebook-Seite spielt dabei eine zentrale Rolle“, so Jürgen Serafin, Vice President Corporate Marketing der Sirona-Gruppe. „Umso mehr freut es uns mit 100.000 Fans in unseren Kernmärkten einen tollen Meilenstein erreicht zu haben.“ Wie sehr, das zeigt Sirona seinen Facebook-Fans auf ganz besondere Weise: Ab sofort läuft ein Gewinnspiel auf der Sirona-Facebook-Seite bei dem die Fans insgesamt drei Instrumente nach Wahl mit spezieller Gravur inklusive eigenem Namen gewinnen können. So erhält jeder Gewinner ein individualisiertes Unikat zur Verwendung in seiner Praxis.

Facebook: Interessenten zielgenau multilingual ansprechen

Mit dem rasanten Zuwachs von durchschnittlich knapp 4.000 Facebook-Fans pro Monat manifestiert sich die Innovationsführerschaft von Sirona seit 2012 auch in der Social Media-Kommunikation. Neben dem Corporate Blog, in dem alle Unternehmens-News gebündelt werden, ist Sirona mittlerweile auf insgesamt neun Online-Plattformen erfolgreich aktiv. Darunter die sozialen Netzwerke Twitter, Pinterest und Google+, aber auch die Business-Plattformen LinkedIn und Xing sowie ein YouTube Kanal mit über 300 Videoclips. „Im Rahmen unserer Social Media Kommunikation ist die Sirona Facebook-Seite einer unserer wichtigsten Kanäle zum Austausch mit unseren Zielgruppen. Unsere Kunden über unsere Produkte zu informieren ist bestenfalls die halbe Miete – wichtiger ist es für uns, ihnen genau zuzuhören, von ihnen zu lernen und ein tieferes Verständnis für ihre Bedürfnisse zu entwickeln. Die Voraussetzung hierfür ist Dialogbereitschaft. Denn als Marktführer können wir Kommunikation nicht als „Einbahnstraße“ verstehen“, sagt Andreas Blauig, Corporate Social Media Manager bei Sirona. Auf Facebook richtet sich das Unternehmen mit Postings in insgesamt 11 Sprachen – u. a. auf Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Türkisch, Koreanisch, und Japanisch – an Fans und Interessierte auf der ganzen Welt. Die Inhalte und Beiträge werden mittels regionalem Targeting an User, Kooperationspartner und alle weiteren Interessenten von Sirona adressiert. So sieht jeder User nur die Inhalte, die für ihn interessant sind.

Spannende Apps bieten neue Anreize

Nicht nur die reine Anzahl, sondern auch die geographische Verteilung der Fans macht Sirona zu einem der erfolgreichsten Dentalunternehmen auf Facebook. Große Dentalmärkte  wie die USA, Deutschland, Brasilien, Japan, Frankreich und viele mehr finden sich darunter. Die Facebook-Website zeichnet sich vor allem durch ihre inhaltliche Vielfalt und hohe Aktivität aus. Durch das Teilen von Beiträgen, Bildergalerien oder Videos macht Sirona seine Kundennähe und Leidenschaft für Technologie und Innovation auch über Facebook erlebbar. Die Seite liefert dem Nutzer aktuelle Nachrichten, Informationen zu neuen Produkten und Innovationen sowie Meinungen von Anwendern – in Form von Pressemitteilungen, Event-Coverages, Corporate News, Video-Tutorials und externen Inhalten wie Blogbeiträgen. Interaktive Apps wie die „Sirona SoundCheck App“, mit der Sirona bereits für den Deutschen Preis für Onlinekommunikation 2014 nominiert war, bieten den Usern regelmäßig neue Anreize, in den Dialog mit Sirona und seiner Fach-Community zu treten.

Sirona bedankt sich bei all seinen 100.000 Facebook-Fans und wünscht viel Glück beim Jubiläums-Gewinnspiel!

Quelle: Sirona