Marketing 17.05.2023
Patientenbindung und Reputation durch Mitgabeartikel
Im Zusammenhang mit Geschenken und Mitgabeartikeln für Patienten gibt es rechtliche Einschränkungen. Durch die damit verbundenen Unsicherheiten verzichten viele Zahnärzte auf die Chance der Patientenbindung und Reputation durch Mitgabeartikel. Das muss aber nicht sein.
Ideen für Mitgabeartikel gibt es viele. Allerdings müssen einige Dinge beachtet werden. So dürfen Zahnärzte nur Dinge mit geringem Wert verschenken. Da die Definition, was „Gegenstände von geringem Wert“ sind, schwer festzulegen ist, gibt es zudem eine Wertgrenze, die einen Euro nicht überschreiten darf. Diese Wertgrenze bezieht sich vor allem auf werbefreie „geringwertige Kleinigkeiten“.
Partner wie goDentis, Deutschlands größter Qualitätspartner für Zahnärzte und Kieferorthopäden, haben sich unter anderem auf Mitgabeartikel für Zahnarztpraxen spezialisiert. Zahnärzte, die im Online-Shop www.godentis-markt.de stöbern, finden dort neben Recall-Postkarten, Patientenmagazinen und Broschüren zahlreiche Mitgabeartikel, bei denen sie keine rechtlichen Folgen befürchten müssen. Zahnarztpraxen, die eine Partnerschaft mit goDentis eingegangen sind, erhalten diese sogar oft gratis oder zu einem geringen Preis.
Für welches Produkt sich eine Praxis entscheidet, hängt davon ab, welche Ziele sie erreichen möchte. So eignen sich besonders hochwertige oder ökologisch hergestellte Zahnbürsten gut dazu, das Vertrauen in die Praxis zu stärken. Die Patienten wissen das Besondere zu schätzen und fühlen sich wertgeschätzt.
Artikel, die das Gefühl vermitteln, dass ihr Zahnarzt auch die Bedürfnisse jenseits seines Fachgebiets im Blick hat, sind etwa Schlafmasken, Handcreme oder Lippenpflege. Praxen, die in der Nähe eines Supermarktes ansässig sind, können ihren Patienten mit Einkaufswagenlösern eine Freude machen. Schulpflichtige Kinder kann man mit Stundenplänen und Stiften begeistern.
Auch ansprechend aufbereitetes Infomaterial zu Themen wie Kinderzahngesundheit, Bleaching oder Mundhöhlenkrebs stärken das Vertrauen in die Praxis und können für Weiterempfehlungen innerhalb des Bekanntenkreises der Patienten sorgen.
Wer sich über die Vorteile der goDentis-Partnerschaft informieren möchte, findet Infos und Ansprechpartner auf www.godentis.de/godentis-partnerschaft
Quelle: goDentis
