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Profil

Karin Letter

5medical management GmbH
Matthiasstraße 33a
41468 Neuss
Deutschland
Vita anzeigen

Kurzvita

  • 1971 in Düsseldorf geboren
  • Geschäftsführerin der 5medical management GmbH
  • Freie Beraterin für den Bereich Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementbeauftragte (Ausbildung TÜV Süd)
  • besucht regelmäßig medizinische und kaufmännische Weiterbildungen, um die Mitarbeiter und Führungskräfte in Arztpraxen, Dentallaboren und Kliniken auf dem Weg zu einem modernen Management zu begleiten.
  • Schwerpunktbereiche: Personalführung, Praxisorganisation, Qualitätsmanagement sowie Privat- und Sonderleistungen
  • absolviert ihre Tätigkeit am „Point of Sales“: Sie schult die Führungskräfte und Mitarbeiter in der Arztpraxis und im Labor und begleitet das Praxisteam oder das Laborteam bei der Umsetzung.

Artikel auf ZWP online

Praxismanagement 14.10.2013

Zielvereinbarungskultur in der KFO-Praxis

Commitmentkultur heißt: Die gesamte Praxis atmet den Geist verbindlicher Zielvereinbarungen. Die Betonung liegt auf „Vereinbarung“ – der Kieferorthopäde führt nicht mit Vorgaben, sondern mit Zielen, die er gemeinsam mit den Mitarbeiterinnen formuliert und verbindlich festlegt. weiterlesen
Praxismanagement 15.08.2011

Vision, Strategie und Ziele verwirklichen

Der Einsatz der Balanced Scorecard (BSC) in der kieferorthopädischen Praxis. Die Balance Scorecard – kurz: BSC – hilft dem Kieferortho­päden, die Praxisabläufe zu verbessern. Die BSC (zu deutsch: „ausgewogener Berichtsbogen“) wur­de zuerst für Industrieunternehmen von den Harvard-Professoren Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelt, hat sich jedoch mittlerweile als strategisches Steuerungsinstrument auch für Arztpraxen etabliert. weiterlesen

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