Paula Hesse, M. A.

Kurzvita

Artikel auf ZWP online

Praxismanagement 21.11.2013

Praxisimage online – Nach den Sternen greifen

Wie finden Patienten auf Zahnarztsuche einen neuen Zahnarzt? Der häufigste Weg ist noch immer die Empfehlung von Mund zu Mund, im Bekannten- und Verwandtenkreis. Doch damit endet die Recherche heute meist nicht mehr.

Praxismanagement 15.11.2013

Do’s and Dont’s zum Praxis-Online-Image

Durch Plattformen wie Google+ oder Facebook sind Nutzer dauerhaft miteinander in Kontakt und im Meinungsaustausch. Dabei werden Meinungen zu Zahnärzten beispielsweise in Form von Bewertungen kundgetan.

Recht 26.07.2013

Negative Patientenbewertungen – Neue Erkenntnisse

Wenn Menschen auf Menschen treffen, kommt es auch zu Reibereien. Und heute hat sich ein verärgerter Patient schnell Luft gemacht, indem er seinen Zahnarzt im Internet schlecht bewertet. Unsere Experten geben Ratschläge, wie mit negativen Bewertungen umzugehen ist.

Praxismanagement 20.06.2013

Viele Bewertungen auf vielen Portalen: Ist das sinnvoll?

Viele Patienten bewerten Mediziner auf Bewertungsportalen, in Branchenverzeichnissen und in den sozialen Medien. Ein Eintrag ohne Bewertung ist ein unbeschriebenes Blatt und für potenzielle Patienten kaum interessant. Sich aktiv um Bewertungen bemühen, ist keine einfache Aufgabe.

Praxismanagement 04.06.2013

Auf Bewertungsportalen in die Top 3 der Suchergebnisse

Im Internetmarketing geht es im ersten Schritt darum, das Interesse für die eigene Praxiswebseite zu wecken und Zahnarztsuchende auf selbige zu führen. Dort können sie sich ein erstes – positives – Bild von der Praxis machen.

Marketing 11.03.2013

Facebook wird zum Bewertungsportal

42 Prozent der Patienten suchen ihren neuen Zahnarzt im Internet. Dagegen kommen 41 Prozent der Neupatienten durch Empfehlungen von Bekannten. Mit Facebook lässt sich beides jetzt kombinieren. Seit Neuestem können Patienten auf der Social-Media-Plattform ihre Zahnarztpraxis empfehlen.

Praxismanagement 18.01.2013

Praxismarketing 2013 intelligent planen

Am Anfang des Jahres steht die Frage: Für welche Maßnahmen setze ich das Budget ein, das ich dem Marketing für meine Praxis zuteile? Wer geschickt plant, kann 2013 eine nachhaltige Verbesserung seiner Marktstellung schaffen.

Praxismanagement 11.12.2012

Anzahl der Zugriffe auf Praxiswebseite erhöhen

Ein Drittel der Deutschen sucht im Netz nach einem Arzt, 70 Prozent informieren sich im Internet, bevor sie den neu gefundenen Arzt aufsuchen. Woher kommen die Webseitenbesucher? Auf welcher Webseite haben sie einen Link zur Praxishomepage gefunden? Ein intelligentes Internetmarketing berücksichtigt die Antworten auf diese Fragen.

Marketing 01.11.2012

Der Reputationsradar als Element im Praxismarketing

Wer eine schlechte Patientenbewertung im Internet erhält, hat verschiedene Möglichkeiten, diesen zu begegnen. Um den Zeitaufwand für den Zahnarzt in Grenzen zu halten, bieten Dienstleister wie DentiCheck einen sogenannten Reputationsradar an.

Praxismanagement 05.10.2012

Neues vom Google-Ranking – Patientenbewertungen im Internet

Als größte Suchmaschine hat Google für das Internet eine immense Bedeutung. Das nutzen Dienstleister für ihre Zwecke. Da die meisten Internetnutzer Google für ihre Recherchen nutzen, tun auch Zahnärzte gut daran, die Relevanz ihrer Einträge innerhalb Googles zu erhöhen.

Marketing 10.08.2012

Patientenbewertungen im Internet

Vor etwa einem Jahrzehnt sind wir in das Zeitalter des Internets eingetreten. Im Internet werden Informationen in unüberschaubarer Menge übermittelt, Geschäfte abgewickelt und mittlerweile auch Kontakte geknüpft. Im vorangegangenen Zeitalter geschah dies alles durch direkte Kommunikation zwischen den Menschen. Suchte man einen Zahnarzt, fragte man im Bekanntenkreis. Oder man schaute zum Beispiel in die örtlichen „Gelben Seiten“.

Marketing 20.06.2012

Negative Patientenbewertung im Web: Was ist zu tun?

Unzufriedene Patienten können ihrem Unmut auf vielen Bewertungsportalen im Internet Luft machen. Doch selbst wenn eine negative Bewertung nicht entfernt werden kann, gibt es eine effektive Option, um das betroffene Bewertungsprofil zu retten.

Praxismanagement 10.02.2012

Patientenbewertungen im Internet

Welchen starken Einfluss Patientenbewertungen im Internet gerade auf umkämpfte Leistungsbereiche ausüben können, wird in der Marketingplanung oftmals noch unzureichend berücksichtigt.

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Artikel auf ZWP online

Praxismanagement 21.11.2013

Praxisimage online – Nach den Sternen greifen

Praxismanagement 15.11.2013

Do’s and Dont’s zum Praxis-Online-Image

Recht 26.07.2013

Negative Patientenbewertungen – Neue Erkenntnisse

Praxismanagement 20.06.2013

Viele Bewertungen auf vielen Portalen: Ist das sinnvoll?

Praxismanagement 04.06.2013

Auf Bewertungsportalen in die Top 3 der Suchergebnisse

Marketing 11.03.2013

Facebook wird zum Bewertungsportal

Praxismanagement 18.01.2013

Praxismarketing 2013 intelligent planen

Praxismanagement 11.12.2012

Anzahl der Zugriffe auf Praxiswebseite erhöhen

Marketing 01.11.2012

Der Reputationsradar als Element im Praxismarketing

Praxismanagement 05.10.2012

Neues vom Google-Ranking – Patientenbewertungen im Internet

Marketing 10.08.2012

Patientenbewertungen im Internet

Marketing 20.06.2012

Negative Patientenbewertung im Web: Was ist zu tun?

Praxismanagement 10.02.2012

Patientenbewertungen im Internet

Artikel in Publikationen

Patientenbewertungen im Internet: Do’s and Dont’s zum Praxis-Online-Image (Teil 16)

Patientenbewertungen im Internet: Praxisimage online – Nach den Sternen greifen (Teil 15)

Patientenbewertungen im Internet (Teil 14): Arztbewertungen im Internet aktiv steigern

Patientenbewertungen im Internet : Google setzt auf Bewertungssterne (Teil 13)

Patientenbewertungen im Internet: Negative Patientenbewertungen – Neue Erkenntnisse (Teil 12)

Patientenbewertungen im Internet: Auf Bewertungsportalen in die Top 3 der Suchergebnisse (Teil 11)

Patientenbewertungen im Internet: Viele Bewertungen auf vielen Portalen - Ist das sinnvoll? (Teil 10)

Patientenbewertungen im Internet : Facebook wird zum Bewertungsportal (Teil 9)

Praxismarketing 2013 intelligent planen: Patientenbewertungen im Internet (Teil 8)

Anzahl der Zugriffe - Patientenbewertungen im Internet (Teil 7)auf Praxiswebseite erhöhen

Der Reputationsradar als Element im Praxismarketing - Patientenbewertungen im Internet (Teil 6)

Patientenbewertungen im Internet: Neues vom Google-Ranking (Teil 5)

Patientenbewertungen im Internet - Behalten Sie den Überblick (Teil 4)

Patientenbewertungen im Internet: Negativen Bewertungen effektiv begegnen (Teil 3)

Patientenbewertungen im Internet: Anzahl von Empfehlungen entscheidend (Teil 2)

Erwähnungen auf ZWP online

Patientenbewertungen im Internet - Teil 2: Anzahl von Empfehlungen entscheidend

Webmarketing: Wie Bewertungen für Image sorgen

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