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Dieser Frage ist ein Forschungsteam der University of Massachusetts Amherst nachgegangen.¹ Bislang gab es keine kontrollierten Experimente, die den Einfluss gereizter Patienten auf Emotionen und klinische Einschätzungen von Ärzten systematisch untersucht haben. Für die im Fachjournal BMJ Quality & Safety veröffentlichte Studie bewerteten 134 Notfallmediziner standardisierte Videofälle mit professionellen „Standardpatienten“, die identische Krankheitsbilder entweder ruhig oder gereizt darstellten. Ärzte berichteten bei gereizten Patienten häufiger über Ärger, Angst und Erschöpfung, engagierten sich nach eigener Einschätzung weniger in deren Behandlung und bewerteten deren Beschwerden kritischer. 

^{1 Journal BMJ Quality & Safety, DOI 10.1136/bmjqs-2025-019061}