Smarte, innovative Lösungen für die Zahnarztpraxis: Optimale Terminauslastung und mehr Struktur
Der Alltag in Zahnarztpraxen ist geprägt von vielfältigen Herausforderungen wie Telefonbetreuung, Terminmanagement und Dokumentation. Gemeinsam mit 420.000 Gesundheitsfachkräften in Europa, davon 110.000 in Deutschland, entwickelt Doctolib digitale Lösungen, die administrative Prozesse wie diese erleichtern und die Patientenversorgung nachhaltig verbessern.
Die smarte, cloud- und KI-basierte Komplettlösung vereint alle Abläufe rund um Patienten- und Terminmanagement in einem einzigartigen System: Von der Termin- und Praxisorganisation über die Steigerung Ihrer Online-Sichtbarkeit bis hin zur sicheren Kommunikation mit Patient:innen und Kolleg:innen.
So steigert Doctolib die Mitarbeiterzufriedenheit und den Praxiserfolg und ermöglicht zugleich 90 Millionen Menschen in ganz Europa, über 25 Millionen davon in Deutschland, einen einfachen und sicheren Zugang zur Gesundheitsversorgung.
Digitale Rezeption
Doctolibs digitale Rezeption entlastet Praxen durch effizientes Terminmanagement und reduzierte Telefonbelastung: Patient:innen buchen rund um die Uhr online, wobei automatische Erinnerungen und digitaler Dokumentenaustausch die Kommunikation erleichtern. Zudem nimmt der KI-Telefonassistent Anrufe eigenständig entgegen, erfasst alle relevanten Informationen und bucht Termine direkt im intelligenten Kalender. So werden Warteschleifen verkürzt und die Anzahl eingehender Anrufe deutlich reduziert.
Gezielte Patientengewinnung
Doctolib steigert die Patientengewinnung mit einem optimierten Online-Profil, das über 25 Millionen Nutzer:innen erreicht. Personalisierte Profilinformationen und Buchungshilfen sichern zudem passende Termine, erweitern den Patientenstamm und erhöhen die Praxissichtbarkeit.
Prävention und kontinuierlicheVersorgung
Doctolib verbessert die Patientenkommunikation über den Praxistermin hinaus: Patient:innen stellen direkt Anfragen zu Terminen und Rezepten – die zentrale Übersicht vereinfacht die Verwaltung und spart Zeit. Automatisierte Recalls erinnern an Untersuchungen, während Rundschreiben über Präventionsthemen informieren. Zudem ermöglicht die Videosprechstunde sichere Fernversorgung und Dokumentenübermittlung, verkürzt Wartezeiten und schafft mehr Behandlungszeit.
Vernetzte Versorgung
Doctolib Connect unterstützt die vernetzte Zusammenarbeit im Gesundheitswesen. Die kostenlose Messenger-App verbindet Gesundheitsfachkräfte und ermöglicht den Austausch von Nachrichten und Dokumenten. Optimiert für Mobilgeräte und Desktops, bietet Connect ein geschlossenes Netzwerk. Das Überweisernetzwerk ermöglicht außerdem schnelle Überweisungen mit direkten Terminbuchungen.
Für einen ersten Einblick: https://www.youtube.com/watch?v=bevCtdvnnzk
