Branchenmeldungen 21.09.2012
Die Welt geht unter – aber nicht in meiner Praxis
Immer mehr Zahnärzte in Deutschland klagen über zu wenig Zeit für ihre Patienten und einen viel zu hohen administrativen Aufwand. Die allgemein steigenden Kosten bringen die Inhaber einer Praxis immer weiter unter Druck. Zugleich wird im Allgemeinen noch zu viel Geld in den Praxen verschenkt, da die internen Prozesse nicht gut organisiert sind.
Ein erster, wesentlicher Punkt diesen Missstand zu ändern, ist die Trennung der Telefonie von der Rezeption! Aus der eigenen Erfahrung weiß man, dass die Ärzte in Deutschland nur schwer telefonisch erreichbar sind. Wissen Sie wie viele Neupatienten und Umsatz Ihnen dadurch verloren gehen? Was kostet Sie die urlaubsbedingte Schließung Ihrer Praxis im Sommer wirklich? Wäre es nicht besser mit einem vollen Terminbuch am ersten Tag nach dem Urlaub zu starten als bis zu 4 Wochen darauf zu warten? Eine höhere Erreichbarkeit führt nachweislich zu mehr Umsatz! Das Auslagern der Telefonie bringt Ruhe in die Praxis und Sie können sich wieder mehr im Team auf Ihre eigentliche Aufgabe konzentrieren: Das Behandeln von Patienten!
Die KZBV errechnet pro Jahr, dass die deutschen Zahnärzte durchschnittlich bis zu 20 % ihres Umsatzes verschenken. Wie kann das sein und wer kann sich so etwas leisten?
Verantwortlich ist immer der Zahnarzt selbst für diesen Zustand. Durch zu späte oder mangelhafte Leistungseingabe / Dokumentation beginnt ein Prozess in der Abrechnung, der sich weiter fortführt. Ca. 10 Wochen im Jahr stehen Mitarbeiter bedingt durch Urlaub und Krankheit der Praxis nicht zur Verfügung. Da wird schon gern einmal am falschen Ende gespart, und die Abrechnungsmitarbeiterin nicht mehr zu (den richtigen) Fortbildungen geschickt. Eine Einstellung die sich sehr schnell rächt.
Eine wirklich professionelle, externe Abrechnung verhindert nicht nur Umsatzverlust, sie sorgt sogar für mehr Umsatz und Betriebssicherheit.
Mehr Umsatz, weil meist Ihre beste zahnmedizinische Mitarbeiterin sich jetzt wieder ganz auf die Behandlung von Patienten konzentrieren kann. Als ZMF z.B. erwirtschaftet diese in der Regel deutlich mehr Umsatz als eine externe Abrechnung kostet.
Mehr Betriebssicherheit, weil jede Leistung die extern in einem Dienstleistungsunternehmen erbracht wird, immer geleistet wird – ohne Ausfall und zeitlichen Verzug. Und das bei der oral + care GmbH sogar auf höchstem Qualitätsniveau! Davon dürften die meisten Zahnärzte in Deutschland träumen.
Am 29.09. um 11:00 Uhr erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten für Ihre Praxis während der Fachdental in Stuttgart anlässlich des Dental Tribune Study Club Symposiums auf dem Messegelände oder Sie besuchen uns im Internet.
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