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Foto: © Flemming Dental / Manfred Zentsch

Zur aktuellen Diskussion um günstigen Zahnersatz von den Philippinen, den das Unternehmen Tchibo unlängst in sein Angebot aufgenommen hat, erklärt Tobias Kiesewetter, Vorstand der Flemming Dental AG:

„Zahnersatz ist kein bloßes Produkt. Die Versorgung mit Zahnersatz ist eine medizinische Leistung, individuell abgestimmt auf den Patienten. Der Zahnarzt rät dem Patienten aufgrund der medizinischen Indikation zu einer angemessenen Behandlung. Der Zahntechniker erwägt und berät in Bezug auf Haltbarkeit, Funktionalität und Ästhetik und fertigt den entsprechenden Zahnersatz. Der Patient erhält eine Lösung für seine Anforderung – individuell angepasst. Wie beim Fußballspiel wird ein optimales Ergebnis durch Teamarbeit erzielt – mit dem Zahnarzt als Spielmacher, dem Zahntechniker zum Spielaufbau.

Das Angebot aus dem Hause Tchibo suggeriert ein überlegenes Qualitätsmanagement einer großen Marke für eine Zahnersatzbehandlung. Es stellt sich jedoch die Frage, ob dieser wahrgenommene Qualitätsanspruch tatsächlich gewährleistet ist: Denn was hilft eine Fünf-Jahres Garantie auf den Zahnersatz, wenn unklar bleibt, ob die Behandlung erfolgreich sein wird? Bin ich danach schmerzfrei, ist die Biss-Lage in Ordnung? Wurden meine ästhetischen Ansprüche berücksichtigt? War die Teamarbeit meines Zahnarztes mit dem Zahnersatzanbieter in Manila optimal? Lässt sich mein Zahnarzt überhaupt auf das Risiko Auslandszahnersatz mit einem neuen Partner ein? Auch zahlreiche Verbände, Innungen und Zahnärztekammern sowie Kassenzahnärztliche Vereinigungen haben sich dankenswerter Weise kritisch zu diesem Thema geäußert und auf die Risiken hingewiesen.

Machen Sie sich selbst ein Bild: Flemming versorgt mit etwa 1.300 Mitarbeitern in Deutschland jeden Tag zufriedene Kunden und Patienten. Wir fertigen über 200.000 Aufträge pro Jahr. In unserem neuen Leipziger Technologiezentrum testen wir in enger Kooperation mit der Industrie neue Materialien und Verfahren bei der Herstellung von Zahnersatz. In unserem innovativen Fräszentrum vereinen wir Spitzentechnologie und sorgfältige Verarbeitung hochwertiger Materialien mit dem partnerschaftlichen, persönlichen Kontakt zum Kunden.

Obwohl es ein leichtes wäre Zahnersatz zu importieren, haben wir uns bei Flemming dagegen entschieden. Flemming steht für Zahnersatz aus deutschen Meisterlaboren. Nicht nur, weil wir unsere Arbeitsplätze sichern wollen – auch weil wir wissen, dass deutsche Handwerksqualität für sich spricht; in vielen Ländern wird dies wahrgenommen und bewundert. Zahntechnik ist ein hochkomplexes Handwerk mit extremen Ansprüchen an Präzision und Material. Nicht nur das Produkt muss höchsten Ansprüchen genügen, sondern auch das Fertigungsverfahren; und dies bei hunderten von Arbeitsschritten und Materialien; zum Schutz des Patienten vor Langzeitwirkungen, welche weit jenseits der Frage stehen, ob der Zahnersatz fünf Jahre durchhält. Dies im Team mit dem Zahnarzt, als dessen Dienstleister und mit dem Anspruch auf modernste und gleichzeitig bewährte technologische Unterstützung.

„Made in Germany“ steht in unzähligen Bereichen unseres Lebens als Synonym für bedingungslose Qualität und Verlässlichkeit. Warum sollte man da ausgerechnet bei der eigenen Gesundheit Kompromisse schließen?“

Quelle: Flemming Dental