share

Foto: © ZA AG

100 Tage nach seinem Start bei der ZA AG zieht Vertriebsleiter Rolf Esser eine erste positive Zwischenbilanz: Die Umsätze steigen, Investitionen in die Vertriebsmannschaft sowie eine Neustrukturierung des Angebots beginnen sich auszuzahlen.

„Ich bin sehr zufrieden mit meinem Start bei der ZA AG“, sagt Rolf Esser mit Blick auf seine ersten 100 Tage bei einem der führenden Factoring-Anbieter für Zahnärzte und Kieferorthopäden in Deutschland. Dabei musste der 52-jährige Vollblutmanager direkt mit dem Sprung ins kalte Wasser starten. Seine größte Herausforderung gleich zu Beginn war es, den Vertrieb neu zu strukturieren. „Da hat mir meine Erfahrung sehr geholfen“, sagt Esser, der vor seinem Engagement bei der ZA AG insgesamt 14 Jahre die Vertriebsleitung Nord West bei einem Verbandsstoffhersteller für zukunftsorientierte Medizinprodukte innehatte und dort ein Team von 29 Mitarbeitern führte.

Die neue Herausforderung hat Esser mit Bravour gemeistert: „Unsere Vertriebsmannschaft ist aktuell mit elf Kundenbetreuern schon gut aufgestellt“, zeigt sich Esser überzeugt. Das Ziel ist es hier, auf insgesamt 16 Außendienstmitarbeiter auszubauen. Erste Erfolge zeigt die Neustrukturierung bereits – die Umsätze ziehen deutlich an. „Das ist ein Erfolg des gesamten Teams“, freut sich Esser. „Wir haben unser Angebot neu strukturiert und kundenfreundlicher gestaltet, wir haben eine aufmerksamkeitsstarke ZA:factor Kampagne gestartet und bauen jetzt noch unser CRM aus“, so Esser.

Die Nähe zum Kunden läge ihm besonders am Herzen, sagt Esser im vertraulichen Gespräch. Daher war es ihm wichtig, die Produkte an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. „Das haben wir mit der ZA:factor-Familie hervorragend hinbekommen“, stellt er zufrieden fest. So bietet die ZA AG jetzt ein Einsteiger-Paket unter dem Namen „ZA:factor GO!“ an, bei dem jeder für kleines Geld die Vorteile des Factorings für sein Geschäft testen kann. Wer von dem Angebot überzeugt ist und weiteren Service haben möchte, kann jederzeit problemlos in die umfangreicheren Programme „ZA:factor POWER“, „ZA:factor WIN“ oder „ZA:factor WOW“ umsteigen. Selbst für Praxisgründer bieten Esser und sein Team das passende Produkt: Mit „ZA:factor START UP“ können Gründer sofort durchstarten, im ersten halben Jahr sogar ohne Factoringgebühr. Nicht einmal einen Mindestumsatz muss der Praxisgründer realisieren. „Das ist der perfekte Start in die Selbstständigkeit“, sagt Esser, der weiß, dass planbare Zahlungsströme gerade zu Beginn einer Praxis existenziell wichtig sein können. Aber Esser weiß auch: Ohne ein schlagkräftiges Produktmarketing wäre das beste Angebot nichts wert. „Meine Kollegen machen einen wundervollen Job“, betont Esser darum auch immer wieder in internen Runden.

Esser, der in der Branche als ausgemachter CRM-Experte gilt, hat noch ein Thema auf der Agenda: „Unsere Vertriebssteuerung auszubauen ist mir ein zentrales Anliegen“, sagt Esser, „da haben wir noch etwas Nachholbedarf, den wir mit Nachdruck und Herzblut so schnell wie möglich beheben werden“, formuliert Esser sein ehrgeiziges Ziel. Der ZA AG kann das nur recht sein: Einen solchen Macher in den eigenen Reihen zu wissen, ist ein toller Gewinn. Das glaubt auch Vertriebsvorstand Dr. Daniel von Lennep: „Mit Rolf Esser haben wir einen extrem guten Mann für die ZA bekommen“, betonte er schon zur Amtseinführung. So wie es aussieht, wird er wohl Recht behalten.

Quelle: ZA AG