Dr. Carla Irene Benz

Kurzvita

07/2013 Approbation
ab 08/2013 wissenschaftliche Mitarbeiterin der Abteilung für Zahnärztliche Prothetik und Dentale Technologie der Universität Witten/Herdecke
derzeit Fakultätsmitglied der Fakultät für Gesundheit/ Department Zahnmedizin, Abteilung für Zahnärztliche Prothetik und Dentale Technologie der Universität Witten/Herdecke
Veröffentlichungen zum Thema Zahnärztliche Prothetik und Dentale Technologie
12/2013 Zertifizierung in der Zahnärztlichen Hypnose und Kommunikation (DGZH e.V.)
seit 2014 Vorlesungen und Workshops zur zahnärztlichen Hypnose und Kommunikation für Studenten
04/2015 Promotion
12/2015 NLP Practitioner; DVNLP
seit 09/2015 Vorstandsmitglied der DGZH e.V. (Schriftführerin)
09/2016 Trainerin und Supervisorin für Zahnärztliche Hypnose und Kommunikation (DGZH e.V.)
10/2016 Zahnärztin in der Zahnarztpraxis Dr. (H) Kozmacs
seit 09/2016 Wissenschaftsreferentin der DGZH e.V.
seit 04/2017 Stellvertretende Kursleitung des Integrierten Klinischen Kurses der Universität Witten/Herdecke
01/2018 NLP Master Practitioner; DVNLP
seit 10/2016 in der Praxis tätig

Artikel auf ZWP online

Question and answers: So gelingt generationsübergreifendes Arbeiten

Wie funktioniert das generationsübergreifende Arbeiten in einer Praxis und was können beide Jahrgänge – der ältere wie der jüngere – tun, um zu matchen und eine gemeinsame Linie zu verfolgen?

Question and answers: Präsent sein, ohne zu bevormunden

In dieser Ausgabe widmet sich die Autorin der Frage: Was kann ich als Inhaber einer Praxis ohne Feel-Good-Managerin tun, wenn ich merke, dass in meinem Team, beispielsweise zwischen zwei meiner Angestellten, Reibung besteht?

Branchenmeldungen 03.04.2024

Question and answers mit Dr. Carla Irene Benz

In diesem Artikel widmet sich die Autorin der Frage: Wie kann ich als Behandler einen Patienten erreichen, der wiederholt keine Compliance zeigt, um seine Mundgesundheit nachhaltig zu sichern?

Personalmanagement 28.02.2024

Angespannte Situationen in der Praxis entschärfen

Ihre Grundhaltung ist der wichtigste Punkt! Definieren Sie Ihre eigene Grundhaltung im Umgang mit schwierigen Patienten. Solange Sie keinen Behandlungsfehler begangen haben, sind Sie nicht verantwortlich für die Probleme der Patienten!

Praxismanagement 08.12.2023

Nutzen Sie unsere Freiberuflichkeit und werden Sie kreativ!

Auf der Grundlage vieler Gespräche mit Kollegen im zurückliegenden Jahr erscheint es mir ausgesprochen wichtig, die besondere Rolle Ihrer mentalen Haltung in Bezug auf Ihre Zufriedenheit im (Berufs-)Leben hervorzuheben.

Psychologie 13.11.2023

Kommunikation zur Verbesserung der Mundhygiene

Die professionelle Zahnreinigung gehörte in den Familienkalender wie Geburtstage oder Weihnachten. Mittlerweile ist es völlig „normal“, einmal jährlich die PZR wahrzunehmen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Unsere Zähne altern mit uns.

Patienten 17.10.2023

Kommunikation im Team beeinflusst die Patientenzufriedenheit!

Wie gut funktioniert die Kommunikation innerhalb Ihres Teams? Ist Ihnen bewusst, wie Sie vor den Patienten mit Ihren Mitarbeitenden sprechen? Wissen Sie, wie kommuniziert wird, wenn Sie nicht in der Nähe sind?

Personalmanagement 13.10.2023

Kommunikationsschulungen für Mitarbeiter

Zugegeben: Über das Jahr hinweg wird es immer schwieriger, Veröffentlichungen zu zahnärztlicher Kommunikation in Peer-Reviewed-Zeitschriften zu finden. Das Thema ist einfach noch sehr unzureichend erforscht.

Psychologie 02.10.2023

Alterszahnheilkunde: Ein Plädoyer für Feingefühl

Die zahnärztliche Versorgung von Senioren erhält hinsichtlich des demografischen Wandels eine große Bedeutung. Diese Gruppe älterer, alter und sehr alter Patienten konfrontiert uns jedoch mit besonderen Herausforderungen.

Patienten 10.08.2023

Keine Angst vor der Angst! Schmerzreduktion bei Kindern

Zahnextraktionen sind die Eingriffe, die bei Kindern am ehesten Angst- und Schmerzreaktionen auslösen. Die Anwendung von Entspannungstechniken haben einen deutlich sichtbaren Effekt auf die Angstreduktion bei Kindern.

Praxismanagement 06.06.2023

Durch Anteilnahme Compliance und Mundhygiene steigern

Seien wir mal ehrlich: Innerhalb unseres beruflichen Alltags setzen wir bei unseren Patienten ein hohes Maß an Eigenverantwortung voraus, welches sie unter Umständen aus eigener Kraft gar nicht erfüllen können.

Psychologie 19.05.2023

Kommunikation – Macht Berufserfahrung unvorsichtig?

„Sobald ich glaube, dass ich’s kann, dass ich weiß, wie es geht, wird es wieder gefährlich. Ich werde arrogant, ich werde unvorsichtig.“ So beschreibt der Experte Matthias Schranner die Tücke langjähriger Erfahrung in Verhandlungssituationen.

Statements 11.11.2022

CMD: Raus aus der Schublade, rein in die Möglichkeiten

Als Zahnärzte sind wir es gewohnt, eindeutige Diagnosen stellen zu können. Eine Karies ist eine Karies! Es gibt nur wenige Fachbereiche, in denen es etwas komplizierter ist, eine eindeutige Diagnose zu stellen. Hierzu zählt z. B. die CMD.

Branchenmeldungen 20.04.2022

#reingehört: Kommunikation – Was sollten Zahnärzte beachten?

Dr. Carla Benz ist Zahnärztin und Expertin für die zahnärztliche Kommunikation. Als Zahnärztin in der Praxis Dr. Robert Kozmacs und Mitglied der Fakultät für Gesundheit/Department Zahnmedizin verfügt sie über einschlägige klinische Erfahrungen.

Psychologie 05.04.2022

Die Balance zwischen Routine und Demut im Arbeitsalltag

Zahnärztinnen und Zahnärzte befinden sich in einem interessanten Spannungsfeld zwischen routinierten Abläufen und demütiger Beobachtungshaltung. Oder besser: sie sollten sich dazwischen befinden.

Profil

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Kurzvita

Artikel auf ZWP online

Branchenmeldungen 27.05.2024

Question and answers: So gelingt generationsübergreifendes Arbeiten

Praxismanagement 22.04.2024

Question and answers: Präsent sein, ohne zu bevormunden

Branchenmeldungen 03.04.2024

Question and answers mit Dr. Carla Irene Benz

Personalmanagement 28.02.2024

Angespannte Situationen in der Praxis entschärfen

Praxismanagement 08.12.2023

Nutzen Sie unsere Freiberuflichkeit und werden Sie kreativ!

Psychologie 13.11.2023

Kommunikation zur Verbesserung der Mundhygiene

Patienten 17.10.2023

Kommunikation im Team beeinflusst die Patientenzufriedenheit!

Personalmanagement 13.10.2023

Kommunikationsschulungen für Mitarbeiter

Psychologie 02.10.2023

Alterszahnheilkunde: Ein Plädoyer für Feingefühl

Patienten 10.08.2023

Keine Angst vor der Angst! Schmerzreduktion bei Kindern

Praxismanagement 06.06.2023

Durch Anteilnahme Compliance und Mundhygiene steigern

Psychologie 19.05.2023

Kommunikation – Macht Berufserfahrung unvorsichtig?

Statements 11.11.2022

CMD: Raus aus der Schublade, rein in die Möglichkeiten

Branchenmeldungen 20.04.2022

#reingehört: Kommunikation – Was sollten Zahnärzte beachten?

Psychologie 05.04.2022

Die Balance zwischen Routine und Demut im Arbeitsalltag

Artikel in Publikationen

„Verlieren Sie sich nicht in Methoden – leben Sie vor!“

Kritikfähigkeit: Emotionen raus, Sachlichkeit rein!

TRAIN YOUR BRAIN! Beim Gehen in Gang kommen – auch mental!

TRAIN YOUR BRAIN – In kleinen Schritten zum Gipfel

Akzeptieren Sie, dass es nicht immer „nach oben“ geht!

Superkraft Intuition

Dinge, die sich auch von selbst lösen – Übung 3: Nehmen Sie es nicht persönlich!

Augen auf beim „Blinden Fleck“ – Übung 2: Konsequente Selbstreflexion

Machen Sie sich mental fit in 2025!

Question and Answers mit Dr. Carla Benz

Question and Answers mit Dr. Carla Benz

question and answers mit Dr. Carla Benz (Teil 8)

question and answers mit Dr. Carla Benz (TEIL 7)

question and answers mit Dr. Carla Benz (Teil 6)

question and answers mit Dr. Carla Benz (Teil 5)

question and answers mit mit Dr. Carla Benz (Teil 4)

question and answers mit Dr. Carla Benz (TEIL 3)

question and answers mit Dr. Carla Benz (Teil 2)

Questions and Answers: Angespannte Situationen in der Praxis entschärfen

Angst- und Schmerzreduktion bei Kindern

Nutzen Sie unsere Freiberuflichkeit und werden Sie kreativ!

Kommunikation zur Verbesserung der Mundhygiene

Anhaltend effektiv: Kommunikationsschulungen für Mitarbeiter

Die Kommunikation im Team beeinflusst die Patientenzufriedenheit!

Alterszahnheilkunde: Ein Plädoyer für Feingefühl – Kommunikation mit älteren, alten und sehr alten Patienten

Tipp: Die Kommunikation im Team beeinflusst die Patientenzufriedenheit!

Die Balance zwischen Routine und Demut

Zehn Minuten für Ihre mentale Gesundheit

Macht Berufserfahrung unvorsichtig?

Keine Angst vor der Angst: Angst- und Schmerzreduktion bei Kindern

Macht Berufserfahrung unvorsichtig?

Tipp: Durch Anteilnahme Compliance und Mundhygiene steigern

Interview: Gestaltungsspielraum (Berufs-) Leben

Zehn Minuten für Ihre mentale Gesundheit

Tipp: Zehn Minuten für Ihre mentale Gesundheit!

Tipp: Wie glücklich sind Sie?

Besinnlichkeitund Kommunikation

Besinnlichkeit und Kommunikation

CMD: Raus aus der Schublade, rein in die Möglichkeiten

Raus aus der Schublade, rein in die Möglichkeiten

Aufs Bauchgefühl hören: Warum wir unsere Intuitionwert schätzen sollten

Tipp: Nehmen Sie es nicht persönlich!

Ein Plädoyer fürs Bauchgefühl: Warum wir unsere Intuition wertschätzen sollten

Wie sage ich es dem behandlungswilligen Kind?